Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую компания Автоэлектрик может получить о пользователе во время использования сайта, программ и продуктов компании.

Использование сервисов  означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от использования сервисов.

2. Сбор персональной информации

Мы собираем и обрабатываем следующие типы персональных данных:

2.1. Информация, предоставляемая добровольно

• Контактные данные: имя, телефон, email адрес
• Информация об автомобиле: марка, модель, год выпуска, VIN-номер
• История обращений: записи о предоставленных услугах
• Платёжная информация: данные для выставления счетов

2.2. Информация, собираемая автоматически

• IP-адрес
• Тип браузера и операционной системы
• Информация о посещённых страницах
• Время и дата визита
• Источник перехода на сайт

3. Использование персональных данных

Мы используем собранную информацию для следующих целей:

1. Предоставление услуг: выполнение работ по ремонту, обслуживанию  вашего автомобиля
2. Коммуникация: связь с вами по вопросам записи, выполнения работ и оплаты услуг
3. Улучшение качества: анализ потребностей клиентов для совершенствования наших услуг
4. Маркетинг: информирование об акциях и специальных предложениях (только с вашего согласия)
5. Безопасность: предотвращение мошенничества и обеспечение безопасности сервисов
6. Выполнение обязательств: соблюдение требований законодательства

4. Хранение и защита данных

Мы принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:

Срок хранения данных: мы храним ваши персональные данные в течение периода, необходимого для достижения целей обработки, или в течение срока, установленного законодательством.

5. Ваши права

В соответствии с законодательством о защите персональных данных, вы имеете следующие права:

• Право на доступ: получить информацию о том, какие данные мы обрабатываем
• Право на исправление: запросить корректировку неточных данных
• Право на удаление: запросить удаление ваших персональных данных
• Право на ограничение обработки: ограничить способы обработки ваших данных
• Право на отзыв согласия: отозвать согласие на обработку данных в любое время
• Право на возражение: возразить против обработки данных в маркетинговых целях

Для реализации ваших прав свяжитесь с нами по email:

6. Использование cookies

Наш сайт использует файлы cookie для улучшения работы сервиса и персонализации пользовательского опыта.

Что такое cookies?

Cookie — это небольшой текстовый файл, который сохраняется на вашем устройстве при посещении сайта. Cookies помогают сайту запомнить информацию о вашем визите.

Какие cookies мы используем:

• Необходимые: обеспечивают базовую функциональность сайта
• Функциональные: запоминают ваши предпочтения
• Аналитические: помогают понять, как посетители используют сайт
• Маркетинговые: используются для персонализации рекламы

7. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в заголовке документа указывается дата последнего обновления.

Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Рекомендуем регулярно проверять наличие обновлений.

8. Контактная информация

Если у вас есть вопросы относительно настоящей Политики конфиденциальности или обработки ваших персональных данных, вы можете связаться с нами:

• Email: elektricavto@mail.ru
• Телефон: +375 44 750-99-55
• Адрес: Минск, ул. Стебенёва, 1